MyDVD

File Leggimi - Marzo 2006

Nota: oltre ai problemi noti trattati in questo documento, si possono ottenere informazioni aggiornate sul supporto dei prodotti visitando il sito web di Roxio all'indirizzo http://www.roxio.com/en/support/.

Contenuto:

Problemi noti

La scheda grafica Matrox Millennium G550 non è supportata

Le funzionalità limitate di questa scheda ne sconsigliano l'utilizzo con questa applicazione. L'uso di questa scheda grafica con MyDVD causa risultati indesiderabili.


Non cambiare la modalità di rendering da Software a Hardware nelle Impostazioni dell'applicazione di MyDVD

Il processo di installazione analizza la scheda video in uso, per determinare se supporta la modalità di rendering hardware. Se tale modalità è supportata dalla scheda video, il processo di installazione imposta automaticamente la modalità hardware; in caso contrario, il processo di installazione imposta la modalità software.

Pertanto, se la modalità è già stata impostata su Software dal processo di installazione, tale impostazione non deve più essere cambiata. Se si tenta di utilizzare la modalità hardware quando questa non è supportata dalla scheda video, è possibile che MyDVD non funzioni correttamente.


Alcune icone sono grigie e non disponibili

MyDVD contiene un certo numero di icone grigie e disabilitate, che non sono state rimosse in tempo per la presente release. Queste icone non hanno alcuna funzione e possono essere ignorate.


Non è possibile cambiare il tipo di progetto per un progetto esistente

Quando si avvia MyDVD, questo si apre come impostazione predefinita con un nuovo progetto DVD. Se si crea un progetto e poi si decide di cambiare il tipo di progetto, sarà necessario ripetere il processo di creazione del progetto. Per creare un progetto non DVD, selezionare il tipo di progetto desiderato dal menu File > Nuovo progetto prima di cominciare a lavorare.


I file video richiedono transcodifica

Alcuni formati di file richiedono una transcodifica (conversione) prima di poter essere utilizzati in MyDVD. Quando un messaggio chiede di effettuare la transcodifica di un file, fare clic su OK per procedere alla conversione.


Le miniature dei menu in MyDVD non vengono aggiornate

In MyDVD si può utilizzare la funzione Modifica filmato per modificare un filmato. Però utilizzando questa funzione la miniatura del menu non viene aggiornata. Per esempio, se si utilizza la funzione Modifica filmato per aggiungere a un filmato una sovrimpressione o un effetto video, la modifica non viene rispecchiata nella miniatura del filmato. Se si vuole che la miniatura venga aggiornata, usare VideoWave per eseguire la modifica e trasferire poi il filmato come file video.


In Plug & Burn, quando un'acquisizione viene annullata, il disco risultante non può essere utilizzato per masterizzare altri progetti

Quando si fa clic su Acquisisci adesso o su Acquisisci intero nastro in Plug & Burn, l'assistente comincia a masterizzare sul disco il video su nastro. Se si fa clic su Annulla, il disco incompleto risultante non potrà più essere utilizzato per masterizzare un altro progetto. Tuttavia si può ancora usare Plug & Burn per portare a termine la masterizzazione incompleta. A tale scopo, procedere nel modo seguente.

  1. Inserire di nuovo il disco incompleto.
  2. Avviare Plug & Burn.
  3. Fare clic su Avanti.
  4. Fare clic su Fine.


In Plug & Burn, quando si seleziona un dispositivo ATI eHomeWonder viene generato il messaggio di errore "Operazione 'Build' in CaptureManager non riuscita"

Se si verifica questo errore, è necessario interrompere il processo ehRecvr.exe. A tale scopo, avviare il Task Manager (premere Ctrl+Alt+Canc). Fare clic sulla scheda Processi. Selezionare ehRecvr.exe e fare clic su Termina processo.


Plug & Burn non supporta dispositivi video ad alta definizione

Plug & Burn non supporta videocamere o altri dispositivi video ad alta definizione. La risoluzione delle immagini per i dispositivi video ad alta definizione è maggiore della massima risoluzione supportata per i DVD (720x480 o 720x576).
 

Il supporto dei file video MPEG-4 (.MP4) non è incluso in MyDVD

Per aggiungere il supporto per questo tipo di file in MyDVD, è necessario acquistare e installare un codec MPEG-4 prodotto da terze parti, come QuickTime, 3ivx, DivX o XviD.


Mentre si elaborano file con contenuti multimediali Windows Media Video (WMV), si visualizza lo schermo azzurro oppure il sistema si arresta.

Questo errore si verifica quando la scheda grafica in uso supporta l'accelerazione video DirectX dei contenuti WMV, ma il software Windows Media Player non è aggiornato. Per accertarsi che il software Windows Media Player sia aggiornato (versione 10), procedere come segue.

  1. In Windows Media Player, scegliere ? > Cerca aggiornamenti programma. Seguire le istruzioni per l'installazione dell'aggiornamento.
  2. Installare l'aggiornamento per i lettori compatibili con Windows Media Digital Rights Management. Per ulteriori informazioni, vedere http://www.support.microsoft.com/kb/891122/.
  3. Installare la soluzione per attivare l'accelerazione video DirectX dei contenuti WMV (Windows Media Video) in Windows Media Player 10. Per ulteriori informazioni, vedere http://www.support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;888656.

 

Aggiornamenti della documentazione Roxio


Correzione colore automatica

La funzione di correzione automatica del colore non può essere applicata su più foto o video clip contemporaneamente. È necessario procedere con un elemento alla volta.

 

Opzioni di supporto Roxio

Se nella Guida in linea o nel Manuale per l'utente non si riesce a trovare la risposta a un problema, si possono ottenere informazioni più aggiornate visitando il sito web di Roxio (http://www.roxio.com/en/support/).

Si può accedere al sito web di Roxio in uno di questi modi:

Possibilità estese di consultazione
 
Roxio fornisce numerosi strumenti di supporto self-service nel sito web del supporto Roxio (http://www.roxio.com/en/support/), compreso un agente virtuale, una base di conoscenze ricercabile con articoli di supporto e suggerimenti per la risoluzione dei problemi, ed esercitazioni che aiutano a ottenere il massimo dai prodotti Roxio.
 
Nota: prima di contattarci per telefono o e-mail, visitare il sito web del supporto Roxio, che contiene le risposte alla maggior parte delle domande degli utenti.
 

Opzioni di supporto alternative
 
Le opzioni di supporto alternative, come l'inoltro di richieste via e-mail o telefono, possono essere disponibili in forma limitata o a pagamento per i prodotti Roxio. Si consiglia di visitare il nostro sito web (http://www.roxio.com/en/support/) per verificare le opzioni disponibili per il prodotto.
 

Come contattare Roxio
 
Accedere al nostro portale Customer Web per inviare una richiesta di assistenza o trovare informazioni sul supporto locale. Il portale web per i clienti si trova all'indirizzo http://selfserve.roxio.com


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