|
Leesmij-bestand Opmerking: Naast de bekende problemen die in dit document worden beschreven, kunt u voor de nieuwste productondersteuningsinformatie ook naar de website van Roxio gaan op http://support.roxio.com. Inhoud: QuickTime kan niet worden geïnstalleerd als Gebruikersaccountbeheer is ingeschakeld Voor sommige toepassingsfuncties moet QuickTime op computer zijn geïnstalleerd. Als u QuickTime nodig hebt, wordt gevraagd of u het wilt downloaden en installeren vanaf de website van Apple. Wanneer u QuickTime downloadt, wordt gevraagd: "Wilt u dit bestand uitvoeren of opslaan?" Als u op Uitvoeren klikt en Gebruikersaccountbeheer hebt ingeschakeld in Windows Vista, zal de installatie mislukken. U installeert de QuickTime-software door op Opslaan te klikken om de software eerst op de computer op te slaan. Voer daarna het installatiebestand uit dat u op de computer hebt opgeslagen. VideoWave kan niet worden gestart als een audioapparaat niet aangesloten is VideoWave kan mogelijk niet worden gestart op een computer met Windows Vista als op die computer schijnbaar geen apparaat voor audio-uitvoer is aangesloten. U lost dit probleem op door een apparaat voor audio-uitvoer (zoals luidsprekers of een koptelefoon) op de computer aan te sluiten en daarna VideoWave opnieuw te starten. De grafische kaart Matrox Millennium G550 wordt niet ondersteund Vanwege de beperkte mogelijkheden van deze kaart, wordt deze niet ondersteund voor deze toepassing. Als u deze grafische kaart gebruikt met VideoWave, zal dit tot ongewenste resultaten leiden. De weergavemodus mag niet worden veranderd van Software in Hardware in de instellingen van de toepassing VideoWave Het installatieproces analyseert uw videokaart om te bepalen of de weergavemodus Hardware wordt ondersteund. Als uw videokaart de modus Hardware ondersteunt, stelt de installatieprocedure de modus automatisch in op Hardware. Als dit niet het geval is, stelt de installatieprocedure de modus in op Software. Als de installatieprocedure de modus op Software heeft gezet, moet u dit niet veranderen in Hardware. Als u probeert de modus Hardware te gebruiken terwijl deze modus niet wordt ondersteund door uw videokaart, kan VideoWave mogelijk niet correct worden uitgevoerd.
VideoWave bevat een aantal grijze pictogrammen die niet op tijd voor deze release zijn verwijderd. Deze pictogrammen bieden geen functionaliteit en kunnen worden genegeerd.
U kunt in VideoWave het deelvenster Instellingen niet verankeren bij een schermbreedte van 1024 of minder en een schermhoogte van 768 of minder. Als u het deelvenster Instellingen niet kunt verankeren, verhoogt u de beeldschermresolutie.
VideoWave kan alleen afbeeldingen uit filmbestanden extraheren die doorzocht kunnen worden, d.w.z. met identificeerbare afzonderlijke frames. Sommige bestanden, zoals bepaalde MPEG-bestanden die van internet worden gedownload, kunnen niet worden doorzocht en VideoWave kan geen afbeeldingen uit deze bestanden extraheren, of als de afbeeldingen toch uit de bestanden kunnen worden geëxtraheerd, zijn ze van slechte kwaliteit. Als het extraheren van afbeeldingen mislukt of als de beeldkwaliteit slecht is, gebruikt u VideoWave om de film als MPEG-bestand uit te voeren en probeert u het opnieuw.
Het toepassen van Pan & Zoom-effecten op foto's kan leiden tot een kleine verslechtering van de beeldkwaliteit als de afbeeldingen worden uitgevoerd naar een videobestand of dvd (aangezien dit resulteert in een iets hogere compressie). Als u een videovoorstelling opslaat als een videobestand of dvd en de helderheid van uw foto's bijzonder belangrijk is voor u, dient u het Pan & Zoom-effect niet te gebruiken.
Tijdens het analyseren van de kleuren in een videoclip wordt door VideoWave het hele mediabestand geanalyseerd, niet slechts de geselecteerde scène. Wanneer u voor het eerst een videoclip analyseert, kan het daarom lang duren (afhankelijk van de lengte van de clip). Op deze manier wordt gegarandeerd dat als u later start- en eindpunten in de videoclip wilt aanpassen om meer materiaal van de clip te tonen, de kleuren in het nieuwe gedeelte ook kunnen worden gecorrigeerd. Opmerking: Als u naderhand in dezelfde videoclip een andere scène wilt analyseren, gaat dit veel sneller.
Op aanvraag is er een oplossing beschikbaar voor dit probleem. Neem contact op met de technische ondersteuning van Roxio.
Sommige bestandsindelingen vereisen transcodering (omzetting) voordat ze kunnen worden gebruikt in VideoWave. Als u wordt gevraagd of u een bestand wilt transcoderen, klikt u op OK om het om te zetten.
Modules van Roxio hebben QuickTime 7.04 nodig voor het afspelen van .mov-bestanden. Als u dit probleem wilt oplossen, dient u de meest recente upgrade voor QuickTime op uw computer te installeren.
Als u ondersteuning door VideoWave voor deze bestanden wilt toevoegen, moet u een MPEG-4 codec van een andere leverancier installeren, zoals QuickTime, 3ivx, DivX of XviD. VideoWave kan geen toegang krijgen tot sommige typen mediabestanden op een netwerklocatie WMV-, ASF-, WMA- en MP3-bestanden kunnen niet worden toegevoegd aan CineMagic of worden geopend vanuit VideoWave indien deze bestanden zich op een netwerklocatie bevinden. Als u deze bestandstypen wilt openen in uw VideoWave- of CineMagic-producties, moet u ze eerst naar uw computer kopiëren waarna u ze op de normale wijze kunt toevoegen.
Deze fout kan optreden als de meest recente update van het beeldschermstuurprogramma niet is geïnstalleerd. Voor oplossing van dit probleem gaat u naar de website van de fabrikant en downloadt u het meest recente beeldschermstuurprogramma.
Als deze fout optreedt, dient u de WMV-patch te installeren die rechtstreeks verkrijgbaar is bij Microsoft. Raadpleeg het artikel 888656 in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;888656).
Deze fout doet zich voor als uw grafische kaart DirectX Video Acceleration voor wmv-bestanden ondersteunt terwijl voor Windows Media Player niet de nieuwste update is geïnstalleerd. Voer de volgende stappen uit om ervoor te zorgen dat Windows Media Player-software (versie 10) is bijgewerkt:
Als u een foto of videoclip die wordt gebruikt in een huidig geopende productie verplaatst of een andere naam geeft, worden de miniaturen niet bijgewerkt om aan te geven dat de foto of de videoclip ontbreekt en de opdracht Extra > Zoeken naar ontbrekende bestanden blijft niet beschikbaar. Na het verplaatsen of het geven van een nieuwe naam van bestanden sluit u het project, waarna u het opnieuw opent. VideoWave zal bemerken dat de bestanden ontbreken en u zult de opdracht Zoeken naar ontbrekende bestanden kunnen gebruiken. Ondersteuningsopties van Roxio Als u de antwoorden op uw vragen niet in de on line Help of in de gebruikershandleiding kunt vinden, ga dan naar onze website (http://support.roxio.com) voor de nieuwste informatie. U kunt op een van de volgende manieren naar de website van Roxio gaan:
Onbeperkte zelfhulpopties Alternatieve ondersteuningsopties Contact opnemen met Roxio Copyright © 2007 Sonic Solutions. Alle rechten voorbehouden. |