Music Disc Creator

Leesmij-bestand

Opmerking: Naast de bekende problemen die in dit document worden beschreven, kunt u voor de nieuwste productondersteuningsinformatie ook naar de website van Roxio gaan op http://support.roxio.com.

Bekende problemen

Audiobestanden die zijn overgedragen naar een iPod, kunnen niet worden afgespeeld

Als u iTunes 7.3.1 hebt geļnstalleerd, kan Music Disc Creator audiobestanden niet rechtstreeks naar uw iPod overdragen. U lost dit probleem op door de nieuwste versie van iTunes (versie 7.3.2 of later) op te halen.
 

Voor AutoMix is songidentificatie vereist

Songs moeten worden geļdentificeerd voordat ze in een AutoMix kunnen worden gebruikt. Afhankelijk van de omvang van uw muziekbibliotheek, kan dit meerdere uren in beslag nemen. U moet AutoMix een tweede keer uitvoeren om een automatische tracklijst te maken. Daaropvolgende AutoMixen gaan sneller zonder dat AutoMix een tweede keer hoeft te worden uitgevoerd, tenzij u nieuwe songs aan de bibliotheek hebt toegevoegd.
 

Aangepast tekstobject is alleen beschikbaar bij bepaalde stijlen

Het nieuwe Aangepast tekstobject, waarmee u uw eigen aangepaste tekst aan een dvd-muziekmenu kunt toevoegen, is alleen beschikbaar bij de volgende menustijlen:

  • Kerstmis
  • Dans
  • Kinderfeest
  • Stedelijk
     

Ondersteuningsopties van Roxio

Als u de antwoorden op uw vragen niet in de on line Help of in de gebruikershandleiding kunt vinden, ga dan naar onze website (http://support.roxio.com) voor de nieuwste informatie.

U kunt op een van de volgende manieren naar de website van Roxio gaan:

  • Klik op het Roxio-logo vanuit een willekeurig venster in een Roxio-toepassing.
  • Ga vanuit uw webbrowser naar http://support.roxio.com.
     

Onbeperkte zelfhulpopties
 
Roxio biedt allerlei zelfhulpmiddelen op de ondersteuningswebsite van Roxio (http://support.roxio.com), met onder andere onze virtuele agent, een doorzoekbare kennisbasis van ondersteuningsartikelen met tips voor het oplossen van problemen, plus zelfstudies waarmee u alles uit uw Roxio-producten haalt.
 
Opmerking: Bezoek de ondersteuningswebsite van Roxio voordat u telefonisch of via e-mail contact met ons opneemt. U vindt hier antwoorden op het merendeel van uw vragen.
 

Alternatieve ondersteuningsopties

Alternatieve ondersteuningsopties, zoals ondersteuning via e-mail of telefoon, zijn mogelijk beschikbaar voor uw Roxio-product op beperkte basis of tegen betaling. Bezoek onze website op (http://support.roxio.com) om te zien welke opties er beschikbaar zijn voor uw product.
 

Contact opnemen met Roxio
 
Meld u aan op de webportal voor klanten om een aanvraag voor assistentie in te dienen of om contactinformatie voor uw locatie te vinden. U vindt het webportaal voor klanten op http://selfserve.roxio.com.
   

Copyright © 2007 Sonic Solutions. Alle rechten voorbehouden.