Media Manager

Leesmij-bestand

Opmerking: Naast de bekende problemen die in dit document worden beschreven, kunt u voor de nieuwste productondersteuningsinformatie ook naar de website van Roxio gaan op http://support.roxio.com.

Inhoud:

• Media Manager met een mobiel apparaat gebruiken
• Bekende problemen
• Correcties op de documentatie
• Roxio-ondersteuningsopties
   

Media Manager met een mobiel apparaat gebruiken

Media Manager ondersteunt mobiele apparaten met USB-, Bluetooth- of Windows Mobile-verbindingen. Klik hier voor een lijst met ondersteunde mobiele apparaten.

USB-verbindingen

Controleer bij USB-verbindingen of u het USB-stuurprogramma van de fabrikant van het apparaat hebt.

Bluetooth-verbindingen

Voor Bluetooth-verbindingen hebt u een mobiel apparaat nodig dat ObexFTP ondersteunt en een Bluetooth-adapter die stuurprogramma's van Microsoft, BTW (Broadcom) of IVT (BlueSoleil) ondersteunt. Uw mobiele apparaat moet met behulp van de stuurprogrammasoftware worden gepaard met uw PC, voordat u dit met Media Manager kunt gebruiken.
 

Windows Mobile-apparaten

Controleer bij Windows Mobile-apparaten of u ActiveSync 4.1 of hoger hebt.
 

Bekende problemen

Audiobestanden die zijn overgedragen naar een iPod, kunnen niet worden afgespeeld.

Wanneer Media Manager audio- of videobestanden naar een iPod overdraagt, worden ze niet aan de iPod-database toegevoegd. Hierdoor kunnen de bestanden niet via de standaard gebruikersinterface van de iPod worden afgespeeld. U kunt dit probleem omzeilen door ze met behulp van Video Copy & Convert, Audio/video-omzetter of Audio-omzetter naar een map op de vaste schijf om te zetten en ze daarna met behulp van iTunes naar de iPod te kopiëren.
 

Bij sommige mediatypes worden de eigenschappen niet weergegeven en wordt het vergrendelingssymbool niet weergegeven voor vergrendelde bestanden.

Bij sommige media-indelingen, onder andere ASF, MP3, WMA en WMV, worden de vergrendelingsstatus en de eigenschappen niet weergegeven in Media Manager. Dit is een technische beperking. Het probleem doet zich voor omdat Media Manager wordt uitgevoerd als systeemproces en als gevolg daarvan deze informatie niet kan verkrijgen via het Windows Media-bronfilter.

Media Manager kan geen toegang krijgen tot sommige typen mediabestanden op een netwerklocatie.

Media Manager kan geen toegang tot WMV-, ASF-, WMA- en MP3-bestanden krijgen indien deze zich op een netwerklocatie bevinden. Als u deze bestandstypen wilt openen in Media Manager, moet u ze eerst naar uw computer kopiëren waarna u ze op de normale wijze kunt openen.

Het openen van grote TIFF-bestanden kan lang duren.

Het openen van zeer grote TIFF-bestanden kan erg lang duren. Als dit probleem zich voordoet, kunt u proberen een andere bestandsindeling te gebruiken.

Voorbeelden van audiobestanden kunnen niet worden beluisterd zonder geluidskaart.

Als er geen geluidskaart op uw computer is geïnstalleerd, kunt u geen voorbeelden van audiobestanden beluisteren.
 

Correcties op de documentatie

De aanmaakdatum en -tijd van foto's wijzigen

Soms is de aanmaakdatum en -tijd van een foto onjuist Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als u vergeet de datum en tijd op uw digitale camera in te stellen voordat u een foto neemt. Met Media Manager kunt u de aanmaakdatum en -tijd van meerdere foto's tegelijk wijzigen.

U kunt de datum op de volgende manieren wijzigen:

• dezelfde datum en tijd aan alle foto's toewijzen (bijvoorbeeld alle bestanden de datum en tijd 1 juli 2007 9:00 a.m. geven).
• de datum en tijd verschuiven met een opgegeven aantal dagen en uren (bijvoorbeeld de datum en tijd met 3 dagen en 8 uur verschuiven; een foto met als datum en tijd 3 juli 1:00 a.m. krijgt de nieuwe datum en tijd 6 juli 9:00 a.m.).
• de datum en tijd van het oudste bestand instellen; De datum en tijd van de andere bestanden wordt gewijzigd om het oorspronkelijke tijdsverschil met het oudste bestand te behouden.

Ga als volgt te werk om de aanmaakdatum van foto's te wijzigen:

1. Selecteer de foto's waarvan u de datum of tijd wilt bijwerken.
2. Klik met de rechtermuisknop op een van de geselecteerde foto's en kies Hulpmiddel voor het bijwerken van datum/tijd.
3. Ga als volgt te werk als u alle bestanden dezelfde datum en tijd wilt geven:
   1. Selecteer Datum & tijd instellen.
   2. Typ een nieuwe datum in het vak of klik op de pijl om een datum vanaf de kalender te selecteren.
   3. Typ een nieuwe tijd in het tijdvak of selecteer de uren, minuten of seconden en gebruik de pijlen om ze te verhogen of verlagen.
4. Voer de volgende stappen uit om de datum en tijd te verschuiven:
   1. Selecteer Datum & tijd verschuiven.
   2. Als u naar een recentere datum en tijd wilt verschuiven, klikt u op Vooruit; wilt u naar een eerdere datum en tijd verschuiven, klik dan op Achteruit.
   3. Geef in het vak Dagen het aantal dagen op waarmee u de datum wilt verschuiven.
   4. Geef in het vak Uren het aantal uren op waarmee u de tijd wilt verschuiven.
5. Ga als volgt te werk als u de datum en tijd wilt wijzigen door een nieuwe datum en tijd voor het oudste bestand op te geven:
   1. Selecteer Eerste datum instellen en tijdsverschil behouden.
   2. Typ in het datumvak een datum voor het oudste bestand of klik op de pijl om een datum vanaf de kalender te selecteren.
   3. Typ in het tijdvak een tijd voor het oudste bestand of selecteer de uren, minuten of seconden en gebruik de pijlen om ze te verhogen of verlagen.
6. Klik op Voorbeeld om het effect van de wijziging te bekijken.
   Tip: Als u de oorspronkelijk datum en tijd wilt herstellen, klikt u op Opnieuw instellen.
7. Als u tevreden bent met de nieuwe datum en tijd, klikt u op OK.
    

Ondersteuningsopties van Roxio

Als u de antwoorden op uw vragen niet in de on line Help of in de gebruikershandleiding kunt vinden, ga dan naar onze website (http://support.roxio.com) voor de nieuwste informatie.

U kunt op een van de volgende manieren naar de website van Roxio gaan:

• Klik op het Roxio-logo vanuit een willekeurig venster in een Roxio-toepassing.
• Ga vanuit uw webbrowser naar http://support.roxio.com.
    

Onbeperkte zelfhulpopties
 
Roxio biedt allerlei zelfhulpmiddelen op de ondersteuningswebsite van Roxio (http://support.roxio.com), met onder andere onze virtuele agent, een doorzoekbare kennisbasis van ondersteuningsartikelen met tips voor het oplossen van problemen, plus zelfstudies waarmee u alles uit uw Roxio-producten haalt.
 
Opmerking: Bezoek de ondersteuningswebsite van Roxio voordat u telefonisch of via e-mail contact met ons opneemt. U vindt hier antwoorden op het merendeel van uw vragen.
 

Alternatieve ondersteuningsopties
 
Alternatieve ondersteuningsopties, zoals ondersteuning via e-mail of telefoon, zijn mogelijk op beperkte basis of tegen betaling beschikbaar voor uw Roxio-product. Bezoek onze website op (http://support.roxio.com) om te zien welke opties er beschikbaar zijn voor uw product.
 

Contact opnemen met Roxio
 
Meld u aan bij het webportaal voor klanten als u een aanvraag om hulp wilt indienen of als u de contactgegevens van uw locatie wilt zoeken. U vindt het webportaal voor klanten op http://selfserve.roxio.com.

Copyright © 2007 Sonic Solutions. Alle rechten voorbehouden.