|
Leesmij-bestand Opmerking: Naast de bekende problemen die in dit document worden beschreven, kunt u voor de nieuwste productondersteuningsinformatie ook naar de website van Roxio gaan op http://support.roxio.com. Inhoud:
Inhoud:
Als u een digitale videocamera loskoppelt terwijl Media Import wordt uitgevoerd en deze daarna weer aansluit, kan het voorbeeldvenster zwart zijn als u de camera in de lijst met apparaten selecteert. De oorzaak hiervan is dat de regelaars voor Contrast, Verzadiging en Helderheid op het maximumniveau staan. Als dit gebeurt, moet u de regelaars voor Contrast, Verzadiging en Helderheid zodanig afstellen dat het beeld weer zichtbaar is.
Bij de meeste camcorders van Samsung wordt door tweemaal op Vorige frame te klikken de tape teruggespoeld. Dit is een beperking van het apparaat.
In Windows XP kan dit probleem optreden tijdens het vastleggen vanuit een analoge opnamekaart, als het CPU-gebruik hoger is dan 95 procent. Als u dit probleem wilt vermijden, dient u het virtuele geheugen zodanig te configureren dat het door het systeem wordt beheerd. Ga hiervoor als volgt te werk:
Het voorbeeldvenster is grijs tijdens het vastleggen vanuit een analoge opnamekaart. Bij sommige analoge opnamekaarten, bijvoorbeeld de WinTV-Theatre-, WinTV-Radio (878)- en TV Wonder Pro-kaarten is er geen voorbeeld beschikbaar tijdens het vastleggen en is het voorbeeldvenster grijs. Dit is een technische beperking van het apparaatstuurprogramma.
Media Import kan niet vastleggen vanuit diverse videoapparaten als het ehRecvr-proces is ingeschakeld. Ga als volgt te werk om het proces uit te schakelen:
Deze fout treedt op als u de analoge opnamekaart All-in-Wonder X800 selecteert in de lijst met apparaten op de pagina Video of, indien dit de enige kaart is die op de computer is geïnstalleerd, als u Media Import start. Deze fout treedt ook op als DAO al op de computer is geïnstalleerd, aangezien het installatieprogramma voor de kaart DAO probeert te installeren. Ga als volgt te werk om deze fout op te lossen:
In de geavanceerde opties voor een MPEG-2-hardwareapparaat staat PAL in de standaard vervolgkeuzelijst. Als PAL niet wordt ondersteund door het MPEG-2-hardwareapparaat en u de standaard op PAL zet, wordt de wijziging niet opgeslagen. (Dit is een technische beperking.)
Als u een webcamera selecteert in de lijst met apparaten op de pagina Video, wordt de apparaatspecifieke pagina geopend. Bij de meeste webcamera's speelt deze pagina de beelden in het gezichtsveld van de webcamera af, evenals eventueel geluid dat door de camera wordt gedetecteerd. Bij sommige webcamera's, zoals de Logitech QuickCam 4000, is er geen voorbeeld van dit geluid. Ook is er geen geluid te horen nadat u op Vastleggen hebt geklikt om te beginnen met het opnemen van video. Het geluid wordt samen met het videobestand vastgelegd en opgeslagen. (Dit is een beperking van het apparaat.)
Sommige webcamera's die kunnen worden gebruikt voor het vastleggen van stilbeeldfoto's, worden niet weergegeven in de lijst met apparaten op de pagina Foto. Dit probleem doet zich voor als de camera niet op de computer is aangesloten wanneer Media Import wordt gestart. Als u dit probleem wilt oplossen, sluit u Media Import, sluit u de camera aan op de computer en opent u vervolgens Media Import opnieuw. De camera behoort nu te worden weergegeven in de lijst met apparaten.
Het geluid van de webcamera wordt tijdens het vastleggen standaard door Media Import gedempt om feedback te voorkomen. Hoort u wel feedback, dan is deze instelling gewijzigd. U verhelpt het probleem door het geluid van de webcamera te dempen. U doet dit door op Opties te klikken in het dialoogvenster voor het importeren vanuit de webcamera en op Audiovoorbeeld inschakelen/dempen te klikken.
Wanneer u met een USB-video-apparaat werkt in Media Import, moet u dat apparaat niet loskoppelen. Doet u dat toch, dan blijft Media Import hangen. U voorkomt dit door Media Import altijd af te sluiten voordat u het apparaat loskoppelt.
De kwaliteit van de resultaten die zijn behaald met de functie SmartScan, wordt beïnvloed door de hardware (DV-camera) en software (stuurprogramma's) die u gebruikt. Volg onderstaande richtlijnen om optimale resultaten te behalen met alle hardware en software.
Bekende problemen met High Definition (HD)-video Inhoud:
Schakel de HD digitale videocamera niet over van de modus Live naar de modus Tape (of andersom) terwijl u met Media Import of Plug & Burn werkt. Doet u dat toch, dan kan de verbinding met de camera worden verbroken. Als opnieuw verbinding wilt maken met de camera, moet u Media Import of Plug & Burn afsluiten en weer starten.
Roxio-onderdelen kunnen de lengte van een m2t-bestand niet bepalen. Het resultaat hiervan is:
Als u de Media Import-pagina voor een High Definition-videocamera weergeeft, wordt het voorbeeldvenster standaard zwart. Klik op Afspelen als u de opgeslagen videobeelden in het voorbeeldvenster wilt weergeven.
Nadat u videobeelden hebt vastgelegd, verschijnt er een miniatuur die de beelden weergeeft in het venster Laatst geïmporteerde media. Bij sommige High Definition-videocamera's, zoals de JVC GR-HD1 en de HDR-FX1, zijn de hoogte-breedteverhouding en kleur van de miniatuur niet correct. (Dit is een beperking van het apparaat.) De kleur en de hoogte-breedteverhouding van de opgeslagen videoclips zijn echter wel correct. Inhoud:
Bij het opnemen van geluid dient u te zorgen dat de kwaliteitsinstellingen voor samplesnelheid en compressie (bits per sample) consistent zijn. Als u bijvoorbeeld compressie van hoge kwaliteit (een bitsnelheid van 16) combineert met een samplesnelheid van lage kwaliteit (8 kHz) of omgekeerd, kan het resulterende audiobestand niet op bepaalde MP3-spelers worden afgespeeld. Inhoud:
Wanneer u sommige typen digitale camera's loskoppelt en weer aansluit, wordt de inhoud van de camera niet weergegeven in het venster Media Import. Als dit gebeurt, moet u de USB-configuratie van de camera van PTP (Picture Transfer Protocol) wijzigen in massaopslag. Raadpleeg de documentatie bij uw camera voor gedetailleerde instructies. Inhoud:
Als het vastleggen vanuit een TWAIN-apparaat niet lukt, probeert u om de TWAIN-opties te veranderen door de volgende stappen te volgen:
Als het vastleggen nog steeds niet wilt lukken, herhaalt u deze stappen en probeert u een andere overdrachtsmethode. Ondersteuningsopties van Roxio Als u de antwoorden op uw vragen niet in de on line Help of in de gebruikershandleiding kunt vinden, ga dan naar onze website (http://support.roxio.com) voor de nieuwste informatie. U kunt op een van de volgende manieren naar de website van Roxio gaan:
Onbeperkte zelfhulpopties Alternatieve ondersteuningsopties Contact opnemen met Roxio
Copyright © 2007 Sonic Solutions. Alle rechten voorbehouden. |