Video Copy & Convert

ReadMe ファイル

注：このドキュメントに記載されている既知の問題以外に、Roxio Web サイト（http://www.roxio.jp/support/index.html）にある最新の製品サポート情報もご覧ください。

既知の問題

iPod に転送されたオーディオ ファイルを再生できない。

iTunes 7.3.1 がインストールされている場合、Video Copy & Convert では iPod に直接オーディオ ファイルを転送できません。この問題を解決するには、iTunes の最新のバージョン(バージョン 7.3.2 以降)を取得します。

TiVo ファイルをコンピレーションに追加する場合は TiVo デスクトップ ソフトウェアが必要になる。

TiVo ファイルをコンピレーションに追加する場合は、TiVo デスクトップ ソフトウェアがインストールされている必要があります。TiVo デスクトップ ソフトウェアがお手持ちのコンピュータで利用可能かどうかについては、www.tivo.com で確認してください。

Roxio サポート オプション

探している回答がオンライン ヘルプやユーザー ガイドで見つからない場合には、弊社の Web サイト（http://www.roxio.jp/support/index.html）から最新の情報を入手できます。

Roxio の Web サイトにアクセスするには、以下の方法があります。

• 任意の Roxio コンポーネント ウィンドウで、Roxio のロゴをクリックする。
• Web ブラウザを起動し、http://www.roxio.jp/support/index.html に接続する。
  

無制限のセルフ ヘルプ オプション

Roxio サポート Web サイト（http://www.roxio.jp/support/index.html）には、さまざまなセルフ ヘルプ ツールがあります。 たとえば、仮想エージェント、サポート記事やトラブルシューティングのヒントが格納された検索可能な知識ベース、Roxio 製品を活用するためのチュートリアルなどがあります。

注：電話または電子メールで弊社に連絡する前に Roxio サポート Web サイトをご覧ください。 ここには、多くの質問に対する回答が用意されています。

その他のサポート オプション

お使いの Roxio 製品に対する電子メールや電話による代替サポート オプションは制限付き、または有料でご利用いただけます。お客様が利用できるオプションについては、弊社の Web サイト（http://www.roxio.jp/support/index.html）をご覧ください。

Roxio に問い合わせる

弊社のカスタマ Web ポータルにログインして、サポートの要望を提出するか、お近くのサポート問い合わせ先情報をご覧ください。弊社のカスタマ Web ポータルは、http://www.roxio.jp/support/index.html にアクセスしてください。

Copyright © 2007 Sonic Solutions. All Rights Reserved.