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Fichier Lisez-moi Remarque : Pour toute question non traitée dans le présent document, nous vous conseillons de visiter les pages d'assistance technique proposées par Roxio à l'adresse http://support.roxio.com. Table des matières : L'installation de QuickTime échoue si le contrôle de compte UAC est activé Certaines fonctionnalités de l'application nécessitent l'installation de QuickTime sur votre ordinateur. Si QuickTime est requis, vous êtes invité à le télécharger depuis le site Web d'Apple et à l'installer. Lorsque vous téléchargez QuickTime, le message « Voulez-vous exécuter ou enregistrer ce fichier ? » apparaît. Si vous cliquez sur Exécuter et que le contrôle de comptes UAC est activé sous Windows Vista, l'installation échoue. Pour installer le logiciel QuickTime, cliquez sur Enregistrer pour l'enregistrer d'abord sur votre ordinateur. Lancez ensuite le programme d'installation enregistré sur votre ordinateur. VideoWave refuse de se lancer lorsqu'un périphérique audio n'est pas connecté VideoWave peut refuser de se lancer sur un ordinateur sous Windows Vista lorsqu'aucun périphérique de sortie audio n'est connecté à l'ordinateur. Pour résoudre ce problème, connectez un périphérique de sortie audio (enceintes ou casque) à l'ordinateur, puis relancez VideoWave. Carte graphique Matrox Millennium G550 non prise en charge Les caractéristiques de cette carte graphique étant insuffisantes, elle n'est pas prise en charge par cette application. Si vous utilisez cette carte graphique avec VideoWave, les résultats obtenus ne seront pas satisfaisants. Ne pas faire passer le mode de génération de Logiciel à Matériel dans les paramètres d'application VideoWave. L'installation analyse les caractéristiques de votre carte vidéo pour déterminer si elle prend en charge le mode de rendu Matériel. Si c'est le cas, l'installation sélectionne automatiquement le mode Matériel ; si ce n'est pas le cas, l'installation sélectionne automatiquement le mode Logiciel. Si l'installation sélectionne le mode Logiciel, il est déconseillé de passer ensuite en mode Matériel : si vous essayez de travailler en mode Matériel alors que ce mode n'est pas supporté par votre carte vidéo, VideoWave risque de ne pas fonctionner correctement.
Certaines icônes de VideoWave sont affichées en grisé parce qu'elles ne sont associées à aucune fonctionnalité disponible : elles peuvent donc être ignorées.
VideoWave ne permet pas l'ancrage du volet des paramètres aux résolutions inférieures à 1024 x 768. Si vous ne parvenez pas à ancrer le volet des paramètres, augmentez la résolution de l'écran.
L'extraction de trames par VideoWave est limitée aux fichiers de film qui contiennent des trames identifiables (ce qui n'est pas le cas, par exemple, de certains fichiers MPEG téléchargés à partir d'un site Internet). Si les trames d'un fichier ne sont pas identifiables, VideoWave ne peut pas les extraire (ou les trames extraites seront de qualité médiocre). Solution :
Si vous appliquez des effets de panoramique/zoom à des photos et que vous enregistrez ensuite celles-ci sous forme de fichier vidéo ou de DVD, vous risquez de constater une légère diminution de la qualité d'image de ces photos. Raison : les effets de panoramique/zoom augmentent légèrement le taux de compression. Si vous enregistrez un diaporama sous forme de fichier vidéo ou de DVD et que vous souhaitez obtenir la meilleure qualité de photo possible, n'appliquez pas d'effet de panoramique ou de zoom.
Pour analyser les couleurs d'un clip vidéo, VideoWave ne se limite pas à la scène sélectionnée : l'analyse doit porter sur la totalité du fichier contenant ce clip. Pour cette raison, la première fois que vous lancez l'analyse des couleurs d'un clip vidéo, cette analyse peut prendre un certain temps (variable selon la taille du clip). Ce type de traitement présente un sérieux avantage : si vous modifiez par la suite les points d'entrée ou/et de sortie d'un clip vidéo pour afficher une plus grande partie de la scène correspondante, la ou les sections correspondant à cet allongement subissent la correction de couleurs appropriée. Remarque : Par la suite, si vous analysez une autre scène du même clip vidéo, le temps d'analyse sera très court.
Un correctif pour ce problème est disponible à la demande. Veuillez contacter le support technique de Roxio.
Certains formats de fichier doivent être transcodés (convertis) pour pouvoir être utilisés dans VideoWave. Si un message vous propose de transcoder un fichier, cliquez sur OK.
Pour pouvoir lire les fichiers .mov, les applications Roxio exigent QuickTime 7.04 (ou version ultérieure). Pour éliminer ce problème, installez une version plus récente de QuickTime.
Pour disposer de la prise en charge des fichiers vidéo MPEG-4 (.MP4) dans VideoWave, vous devez installer un codec tel que QuickTime, 3ivx, DivX ou XviD. VideoWave ne parvient pas à accéder à certains types de fichier en réseau Les fichiers WMV, ASF, WMA et MP3 stockés sur une unité réseau ne peuvent pas être insérés dans une production CineMagic ou utilisés par VideoWave. La solution : copiez ces fichiers sur votre système local.
Ce problème peut se produire si votre pilote d'affichage n'est pas à jour. Pour éliminer ce problème, visitez le site Web du constructeur du périphérique d'affichage et téléchargez le pilote le plus récent possible.
Si cette erreur se produit, installez le correctif WMV, disponible chez Microsoft. Pour plus de détails, consultez l'article 888656 de la base de connaissances de Microsoft : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;888656.
Si l'ordinateur se bloque ou affiche un écran bleu (vide) lorsque vous travaillez sur des fichiers WMV, cela signifie généralement que votre lecteur Windows Media n'est pas à jour - même si votre carte graphique supporte l'accélération vidéo DirectX des contenus WMV (Windows Media Video). Pour déterminer si votre lecteur Windows Media est à jour (version 10 et ultérieures), procédez comme suit :
Lorsque vous déplacez ou renommez l'un des objets (photo ou clip vidéo) utilisés dans la production ouverte, les vignettes affichées par l'éditeur de production ne sont pas actualisées (pour signaler qu'un objet a été modifié). Par ailleurs, la commande Outils > Rechercher les fichiers manquants est indisponible. Pour éviter ce problème, déplacez ou renommez l'objet, fermez le projet et rouvrez-le : VideoWave détecte la modification et vous pouvez alors exécuter la commande Outils > Rechercher les fichiers manquants. Si vous n'obtenez pas les réponses à vos questions dans l'aide en ligne ou dans le Guide de l'utilisateur, visitez notre site Web (http://support.roxio.com). Vous y trouverez les dernières informations à jour. Pour accéder au site Web de Roxio, appliquez l'une des méthodes suivantes :
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