Creator Classic - Fichier Lisez-moi

Creator Classic

Fichier Lisez-moi

Remarque : Pour toute question non traitée dans le présent document, nous vous conseillons de visiter les pages d'assistance technique proposées par Roxio à l'adresse http://support.roxio.com.

Problèmes connus

Lors de la création d'une étiquette de disque dans Express Labeler, la date, le numéro de disque et le nombre de disques ne peuvent pas être utilisés.

Lors de la création d'une étiquette de disque dans Express Labeler, la date, le numéro de disque et le nombre de disques s'affichent sur la droite, mais ne peuvent pas être utilisés sur l'étiquette. Pour utiliser ces informations, modifiez l'étiquette dans Label Creator. (Sur l'écran 3 de l'assistant Express Labeler, cliquez sur Modifier dans Label Creator. Dans Label Creator, faites glisser les informations souhaitées sur l'étiquette du disque).

Mises à jour de la documentation Roxio

M4A disponible pour les pistes audio

Les pistes copiées depuis un CD audio peuvent être codées en fichiers M4A.

Les disques Blu-ray sont désormais pris en charge

Cette version de Creator Classic prend en charge les formats de disques Blu-ray suivants sur les lecteurs Blu-ray compatibles : non réinscriptible (BD-R), réinscriptible (BD-RE) et double couche (BD-DL).

Options d'assistance Roxio

Si vous n'obtenez pas les réponses à vos questions dans l'aide en ligne ou dans le Guide de l'utilisateur, visitez notre site Web (http://support.roxio.com). Vous y trouverez les dernières informations à jour.

Pour accéder au site Web de Roxio, appliquez l'une des méthodes suivantes :

Cliquez sur le logo Roxio affiché dans toutes les fenêtres de l'application.
Lancez votre navigateur Web habituel et connectez-vous à http://support.roxio.com.

Assistance en libre-service

Les pages d'assistance technique de notre site Web (http://support.roxio.com), vous proposent de nombreux outils en libre-service : agent virtuel, base de connaissances interrogeable avec articles techniques et conseils de dépannage, didacticiels, etc.

Remarque : Il est fortement conseillé de visiter les pages de support technique de notre site Web avant de nous contacter par téléphone ou par e-mail ; en effet, ces pages apportent des solutions à la plupart des problèmes que vous êtes susceptible de rencontrer.

Autres options d'assistance

D'autres options, telles que le support par email et par téléphone, peuvent être disponibles sur une base limitée ou payante pour votre produit Roxio. Pour plus de détails sur les options de support technique adaptées aux produits Roxio que vous utilisez, consultez notre site Web (http://support.roxio.com).

Contacter Roxio

Connectez-vous au site réservé aux utilisateurs Roxio (Customer Web) et complétez votre demande d'assistance (vous devez vous adresser au service de votre région). Le portail Web client est disponible à l'adresse http://selfserve.roxio.com.