Éditeur de tags audio - Fichier Lisez-moi

Éditeur de tags audio

Fichier Lisez-moi

Remarque : Pour toute question non traitée dans le présent document, nous vous conseillons de visiter les pages d'assistance technique proposées par Roxio à l'adresse http://support.roxio.com.

Problèmes connus

Le tri de pistes identifiées entraîne la désynchronisation du nom et des informations de piste.

Si vous triez les pistes identifiées dans la boîte de dialogue Éditeur de tags audio, les informations sur les pistes se désynchronisent du nom des fichiers. Dès lors, lorsque vous cliquez sur un nom de fichier dans le volet de gauche, les informations affichées sur la droite peuvent relever d'un autre fichier. Il ne s'agit que d'un problème d'affichage. Les informations de piste sont enregistrées avec le fichiers d'origine.

Options d'assistance Roxio

Si vous n'obtenez pas les réponses à vos questions dans l'aide en ligne ou dans le Guide de l'utilisateur, visitez notre site Web (http://support.roxio.com). Vous y trouverez les dernières informations à jour.

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Assistance en libre-service

Les pages d'assistance technique de notre site Web (http://support.roxio.com), vous proposent de nombreux outils en libre-service : agent virtuel, base de connaissances interrogeable avec articles techniques et conseils de dépannage, didacticiels, etc.

Remarque : Il est fortement conseillé de visiter les pages de support technique de notre site Web avant de nous contacter par téléphone ou par e-mail ; en effet, ces pages apportent des solutions à la plupart des problèmes que vous êtes susceptible de rencontrer.

Autres options de support technique

D'autres options d'assistance technique (par e-mail ou par téléphone) vous sont proposées pour certains produits Roxio, de manière limitée ou payante. Pour plus de détails sur les options de support technique adaptées aux produits Roxio que vous utilisez, consultez notre site Web (http://support.roxio.com).

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