Sound Editor - Archivo Léame

Sound Editor

Archivo Léame

Nota: además de los problemas conocidos incluidos en este documento, podrá acceder a información de asistencia actualizada para el producto en el sitio Web de Roxio en http://support.roxio.com.

Problemas conocidos

Los archivos de audio no se pueden reproducir en algunos reproductores de MP3.

Al grabar audio, asegúrese de que los parámetros de calidad para velocidad de muestreo y compresión (bits por muestra) sean coherentes. Por ejemplo, si combina compresión de alta calidad (una velocidad de 16 bits) con una velocidad de muestreo de baja calidad (8 kHz), o viceversa, puede que el archivo de audio resultante no se pueda reproducir en algunos reproductores de MP3.

Opciones de asistencia de Roxio

Si no puede encontrar las respuestas que está buscando en la Ayuda en línea o en el Manual de usuario, obtendrá la información más reciente en nuestra página Web (http://support.roxio.com).

Puede acceder al sitio Web de Roxio de cualquiera de las siguientes maneras:

Haga clic en el logotipo de Roxio desde la ventana de cualquier componente de Roxio.
En su navegador de Internet, vaya a http://support.roxio.com.

Opciones de autoayuda ilimitadas

Roxio proporciona una variedad de herramientas de autoayuda en la página Web de asistencia de Roxio (http://support.roxio.com), incluyendo nuestro agente virtual, una base de datos de búsqueda con artículos de asistencia en la solución de problemas, y tutoriales que le permitirán sacar el máximo partido a sus productos Roxio.

Nota: asegúrese de visitar el sitio de asistencia de Roxio antes de ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico, ya que en este sitio encontrará respuesta a la mayoría de sus preguntas.

Opciones de asistencia alternativas

Pueden existir otras opciones de asistencia alternativas para su producto de Roxio, como por correo electrónico o teléfono, con carácter limitado o previo pago de la tarifa correspondiente. Visite nuestro sitio Web (http://support.roxio.com) para conocer las opciones disponibles para su producto.

Contactar con Roxio

Regístrese en nuestro portal Web de clientes para enviar una solicitud de asistencia o encontrar información de contacto en su localidad. Puede encontrar el portal Web de clientes en http://selfserve.roxio.com.