Music Disc Creator

Archivo Léame

Nota: además de los problemas conocidos incluidos en este documento, podrá acceder a información de asistencia actualizada para el producto en el sitio Web de Roxio en http://support.roxio.com.

Problemas conocidos

No es posible reproducir los archivos de audio transferidos a un iPod.

Si tiene iTunes 7.3.1 instalado en su ordenador, Music Disc Creator no podrá transferir archivos de audio directamente a su iPod. Para resolver este problema, obtenga la última versión de iTunes (versión 7.3.2 ó posterior).

AutoMix requiere identificación de las canciones

Las canciones han de identificarse antes de poderlas usar en AutoMix. Dependiendo del tamaño de su biblioteca de música, esto puede requerir varias horas. A continuación, deberá ejecutar AutoMix por segunda vez para crear una lista automática de pistas. Las ejecuciones posteriores de AutoMix deberían funcionar con rapidez y sin requerir un segundo pase, a menos que haya añadido muchas canciones nuevas a la biblioteca.

El objeto Texto personalizado sólo se encuentra disponible en algunos estilos

El nuevo objeto Texto personalizado, que le permite añadir su propio texto personalizado al Menú de música del DVD, sólo se encuentra disponible en los siguientes estilos de menú:

  • Navidad
  • Baile
  • Fiesta infantil
  • Urbano

Opciones de asistencia de Roxio

Si no puede encontrar las respuestas que está buscando en la Ayuda en línea o en el Manual de usuario, obtendrá la información más reciente en nuestra página Web (http://support.roxio.com).

Puede acceder al sitio Web de Roxio de cualquiera de las siguientes maneras:

  • Haga clic en el logotipo de Roxio desde la ventana de cualquier componente de Roxio.
  • En su navegador de Internet, vaya a http://support.roxio.com.
     

Opciones de autoayuda ilimitadas
 
Roxio proporciona una variedad de herramientas de autoayuda en la página Web de asistencia de Roxio (http://support.roxio.com), incluyendo nuestro agente virtual, una base de datos de búsqueda con artículos de asistencia en la solución de problemas, y tutoriales que le permitirán sacar el máximo partido a sus productos Roxio.
 
Nota: asegúrese de visitar el sitio de asistencia de Roxio antes de ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico, ya que en este sitio encontrará respuesta a la mayoría de sus preguntas.
 

Opciones de asistencia alternativas
 
Pueden existir otras opciones de asistencia alternativas para su producto de Roxio, como por correo electrónico o teléfono, con carácter limitado o previo pago de la tarifa correspondiente. Visite nuestro sitio Web (http://support.roxio.com) para conocer las opciones disponibles para su producto.
 

Contactar con Roxio
 
Regístrese en nuestro portal Web de clientes para enviar una solicitud de asistencia o encontrar información de contacto en su localidad. Puede encontrar el portal Web de clientes en http://selfserve.roxio.com.
   


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