AutoMix - Archivo Léame

AutoMix

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Nota: además de los problemas conocidos incluidos en este documento, podrá acceder a información de asistencia actualizada para el producto en el sitio Web de Roxio en http://support.roxio.com.

Problemas conocidos

No es posible reproducir los archivos de audio transferidos a un iPod.

Si tiene iTunes 7.3.1 instalado en su ordenador, AutoMix no podrá transferir archivos de audio directamente a su iPod. Para resolver este problema, obtenga la última versión de iTunes (versión 7.3.2 ó posterior).

Opciones de asistencia de Roxio

Si no puede encontrar las respuestas que está buscando en la Ayuda en línea o en el Manual de usuario, obtendrá la información más reciente en nuestra página Web (http://support.roxio.com).

Puede acceder al sitio Web de Roxio de cualquiera de las siguientes maneras:

Haga clic en el logotipo de Roxio desde la ventana de cualquier componente de Roxio.
En su navegador de Internet, vaya a http://support.roxio.com.

Opciones de autoayuda ilimitadas

Roxio proporciona una variedad de herramientas de autoayuda en la página Web de soporte de Roxio (http://support.roxio.com), incluyendo nuestro agente virtual, una base de datos de búsqueda con artículos de asistencia en la solución de problemas, y tutoriales que le permitirán sacar el máximo partido a sus productos Roxio.

Nota: asegúrese de visitar el sitio de asistencia de Roxio antes de ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico, ya que en este sitio encontrará respuesta a la mayoría de sus preguntas.

Opciones de asistencia alternativas

Pueden existir otras opciones de asistencia alternativas para su producto de Roxio, como por correo electrónico o teléfono, con carácter limitado o previo pago de la tarifa correspondiente. Visite nuestro sitio Web (http://support.roxio.com) para conocer las opciones disponibles para su producto.

Contactar con Roxio

Regístrese en nuestro portal Web de clientes para enviar una solicitud de asistencia o encontrar información de contacto en su localidad. Puede encontrar el portal Web de clientes en http://selfserve.roxio.com.