Audio Tag Editor - Archivo Léame

Audio Tag Editor

Archivo Léame

Nota: además de los problemas conocidos incluidos en este documento, podrá acceder a información de asistencia actualizada para el producto en el sitio Web de Roxio en http://support.roxio.com.

Problemas conocidos

La ordenación de pistas identificadas provoca la pérdida de sincronización entre el nombre de archivo y la información de pista.

Si ordena pistas identificadas en el cuadro de diálogo Audio Tag Editor, la información de pista deja de estar sincronizada con el nombre de archivo. Como resultado, si hace clic en un nombre de archivo del panel izquierdo, la información de pista mostrada a la derecha puede pertenecer a otro archivo. Este es únicamente un error de visualización. La información de pista está guardada junto con el archivo original.

Opciones de asistencia de Roxio

Si no puede encontrar las respuestas que está buscando en la Ayuda en línea o en el Manual de usuario, obtendrá la información más reciente en nuestra página Web (http://support.roxio.com).

Puede acceder al sitio Web de Roxio de cualquiera de las siguientes maneras:

Haga clic en el logotipo de Roxio desde la ventana de cualquier componente de Roxio.
En su navegador de Internet, vaya a http://support.roxio.com.

Opciones de autoayuda ilimitadas

Roxio ofrece una gran variedad de herramientas de autoayuda en su sitio Web de asistencia (http://support.roxio.com) incluido nuestro agente virtual, una base de conocimientos en la que podrá realizar búsquedas de artículos sobre asistencia con consejos para la resolución de problemas y tutoriales que le ayudarán a sacar el máximo rendimiento de sus productos Roxio.

Nota: asegúrese de visitar el sitio de asistencia de Roxio antes de ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico, ya que en este sitio encontrará respuesta a la mayoría de sus preguntas.

Opciones de asistencia alternativas

Puede haber otras opciones de asistencia alternativas para su producto de Roxio, por ejemplo, por correo electrónico o por teléfono, con carácter limitado o previo pago de la tarifa correspondiente. Visite nuestro sitio Web (http://support.roxio.com) para conocer las opciones disponibles para su producto.

Contacto con Roxio

Acceda a nuestro portal Web para clientes y envíe una petición de asistencia o busque información de contacto para asistencia en su localidad. Puede encontrar el portal Web de clientes en http://selfserve.roxio.com.