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Infodatei Hinweis: Zusätzlich zu den Informationen über bekannte Probleme in diesem Dokument finden Sie auf der Website von Roxio unter http://support.roxio.com immer aktuelle Produktsupport-Informationen. Inhalt: QuickTime-Installation schlägt fehl, wenn die Benutzerkontensteuerung aktiviert ist Für einige Programmfunktionen ist es erforderlich, dass QuickTime auf Ihrem Computer installiert ist. Wenn Sie QuickTime benötigen, werden Sie aufgefordert, das Programm von der Apple-Website herunterzuladen und zu installieren. Beim Herunterladen von QuickTime werden Sie nach der gewünschten Aktion gefragt: „Möchten Sie diese Datei ausführen oder speichern?“. Wenn Sie auf „Ausführen“ klicken und Sie haben die Benutzerkontensteuerung unter Windows Vista aktiviert, kann die Installation nicht erfolgreich ausgeführt werden. Klicken Sie auf „Speichern“ und speichern Sie die Quicktime-Software zuerst auf Ihrem Computer, bevor Sie sie installieren. Führen Sie anschließend die Installation mit der gespeicherten Datei aus. VideoWave startet nicht, wenn kein Audiogerät angeschlossen ist VideoWave startet auf Computern unter Windows Vista unter Umständen nicht, wenn an den Computer kein Audioausgabegerät angeschlossen ist. Um dieses Problem zu beheben, schließen Sie ein Audioausgabegerät (wie Lautsprecher oder Kopfhörer) an den Computer an und starten Sie VideoWave erneut. Grafikkarte Matrox Millennium G550 wird nicht unterstützt Aufgrund des beschränkten Funktionsspektrums dieser Karte wird sie von dieser Anwendung nicht unterstützt. Wenn diese Grafikkarte mit VideoWave verwendet wird, kommt es zu unerwünschten Ergebnissen. Ändern Sie den Rendering-Modus in den VideoWave-Anwendungseinstellungen nicht von „Software“ in „Hardware“ Der Installationsvorgang analysiert Ihre Videokarte, um zu bestimmen, ob sie Hardware-Rendering unterstützt. Falls Ihre Videokarte den Hardware-Modus unterstützt, stellt der Installationsvorgang den Modus automatisch auf „Hardware“ ein. Falls nicht, wird der Modus vom Installationsvorgang auf „Software“ eingestellt. Wenn der Installationsvorgang den Modus auf „Software“ einstellt, dürfen Sie ihn nicht in „Hardware“ ändern. Wenn Sie versuchen, den Hardware-Modus zu verwenden, obwohl er von Ihrer Videokarte nicht unterstützt wird, wird VideoWave evtl. nicht korrekt ausgeführt.
VideoWave beinhaltet mehrere abgeblendete Symbole, die nicht rechtzeitig für diese Version entfernt wurden. Diese Symbole haben keine Funktion und können ignoriert werden.
Bei Bildschirmbreiten von 1024 oder niedriger sowie bei Bildschirmhöhen von 768 und niedriger gestattet VideoWave kein Andocken des Einstellungsfensters. Wenn Sie das Einstellungsfenster nicht andocken können, erhöhen Sie die Bildschirmauflösung.
VideoWave kann nur Bilder aus durchsuchbaren Filmdateien extrahieren, d. h. Filmdateien mit identifizierbaren Einzelbildern. Einige Dateien wie z. B. einige aus dem Internet heruntergeladene MPEG-Dateien sind nicht durchsuchbar. VideoWave kann Bilder aus diesen Dateien nicht oder nur mit minderer Qualität extrahieren. Schlägt die Bildextrahierung fehl oder ist die Bildqualität gering, geben Sie den Film mit VideoWave als MPEG aus, und versuchen Sie es noch einmal.
Das Anwenden von Schwenken- & Zoomen-Effekten auf Fotos kann zu einer leichten Reduzierung der Bildqualität führen, wenn die Bilder in eine Videodatei oder DVD ausgegeben werden (da dies zu einer etwas höheren Komprimierung führt). Wenn Sie eine Diashow als Videodatei oder DVD speichern und es sehr wichtig ist, dass die Fotos scharf sind, dürfen Sie den Schwenken & Zoomen-Effekt nicht verwenden.
Beim Analysieren der Farben in einem Videoclip analysiert VideoWave zunächst die gesamte Mediendatei, nicht nur die ausgewählte Szene. Aus diesem Grund kann die erste Analyse der Farben in einem Videoclip sehr lange dauern (abhängig von der Größe des Clips). Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt die Start- und Endpunkte in einem Videoclip anpassen, um einen längeren Teil des Clips zu zeigen, ist durch diese Vorgehensweise sichergestellt, dass der neue Bereich ebenfalls farbkorrigiert ist. Hinweis: Wenn Sie weitere Szenen im selben Videoclip analysieren, nimmt die Analyse nur sehr wenig Zeit in Anspruch.
Auf Anfrage ist eine Korrektur für dieses Problem erhältlich. Wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Roxio.
Einige Dateiformate müssen transcodiert (konvertiert) werden, bevor sie in VideoWave verwendet werden können. Wenn Sie zum Transcodieren einer Datei aufgefordert werden, klicken Sie auf OK, um sie zu konvertieren.
Für das Abspielen von .MOV-Dateien in Roxio-Komponenten ist QuickTime 7.04 erforderlich. Um dieses Problem zu lösen, aktualisieren Sie die QuickTime-Version auf Ihrem Computer.
Wenn VideoWave diese Dateien unterstützen soll, müssen Sie einen MPEG-4-Codec eines Drittherstellers (z. B. QuickTime, 3ivx, DivX oder XviD) besorgen und installieren. VideoWave kann im Netzwerk auf manche Mediendateitypen nicht zugreifen. Wenn WMV-, ASF-, WMA- oder MP3-Dateien an einer Position im Netzwerk gespeichert sind, können sie nicht zu CineMagic hinzugefügt werden und es kann nicht mit VideoWave auf sie zugegriffen werden. Wenn Sie diese Dateitypen in Ihren VideoWave- oder CineMagic-Produktionen verwenden wollen, müssen Sie sie zunächst auf Ihren Computer kopieren und dann hinzufügen.
Dieser Fehler kann auftreten, wenn nicht der aktuellste Grafikkartentreiber verwendet wird. Um dieses Problem zu beheben, laden Sie den aktuellsten Grafikkartentreiber von der Website des Herstellers herunter.
Wenn dieser Fehler auftritt, müssen Sie den von Microsoft erhältlichen WMV-Patch installieren. Weitere Informationen finden Sie im Artikel 888656 der Microsoft Knowledge Base (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;888656).
Dieser Fehler tritt auf, wenn Ihre Grafikkarte DirectX-Videobeschleunigung für WMV-Inhalte unterstützt und Windows Media Player nicht auf dem neuesten Stand ist. Vergewissern Sie sich, dass Sie die aktuellste Version von Windows Media Player (Version 10) verwenden, und gehen Sie wie folgt vor:
Wenn Sie ein Foto oder einen Videoclip verschieben oder umbenennen, das in der zurzeit geöffneten Produktion verwendet wird, werden die Miniaturansichten nicht aktualisiert. Es ist nicht zu erkennen, dass das Foto oder der Videoclip nicht mehr vorhanden ist, und der Befehl „Optionen > Nach fehlenden Dateien suchen“ bleibt deaktiviert. Schließen Sie das Projekt, wenn Sie Dateien verschoben oder umbenannt haben, und öffnen Sie es erneut. VideoWave erkennt, dass Dateien fehlen, und Sie können den Befehl „Nach fehlenden Dateien suchen“ verwenden. Wenn Sie die gesuchten Antworten in der Online-Hilfe oder im Benutzerhandbuch nicht finden, können Sie die aktuellsten Informationen auf unserer Website lesen (http://support.roxio.com). Auf die Roxio-Website können Sie auf eine der folgenden Arten zugreifen:
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