Plug & Burn

Infodatei

Hinweis: Zusätzlich zu den Informationen über bekannte Probleme in diesem Dokument finden Sie auf der Website von Roxio unter http://support.roxio.com immer aktuelle Produktsupport-Informationen.

Inhalt:

Bekannte Probleme

Die Disc kann nach einem Abbruch der Aufzeichnung nicht zum Brennen anderer Projekte verwendet werden.

Wenn Sie in Plug & Burn auf „Jetzt aufzeichnen“ oder auf „Gesamte Kassette aufzeichnen“ klicken, beginnt der Assistent mit dem Brennen der Aufnahmen auf die Disc. Wenn Sie bei einer nicht wiederbeschreibbaren Disc auf „Abbrechen“ klicken, kann die daraus resultierende abgeschlossene Disc nicht zum Brennen eines anderen Projekts verwendet werden.

Der Fehler „Auswahl des Videogeräts fehlgeschlagen“ oder „Vorgang 'Build'...“ tritt auf.

Plug & Burn kann Aufnahmen von einigen Videogeräten nicht aufzeichnen, wenn der Prozess „ehRecvr“ aktiviert ist. Um diesen Prozess zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wählen Sie Start > Ausführen.
  2. Geben Sie net stop ehrecvr ein und klicken Sie auf OK.
     

Plug & Burn unterstützt keine High-Definition-Videogeräte.

Plug & Burn unterstützt keine High Definition-Videokameras oder andere High-Definition-Videogeräte. Die Bildauflösung für High-Definition-Videogeräte ist größer als die maximal für DVD unterstützte Auflösung (720 x 480 oder 720 x 576).
 

In Plug & Burn tritt ein Fehler auf, wenn Sie am Bandende auf „Jetzt aufzeichnen“ klicken.

Wenn Sie auf „Jetzt aufzeichnen“ klicken, nachdem das Ende des Bandes in der DV-Kamera erreicht wurde, scheint die Aufzeichnung unendlich fortgeführt zu werden, ohne dass tatsächlich ein Video aufgezeichnet wird, oder der folgende Fehler wird angezeigt: Fehler „Vorgang "OnBurnError": letzter Status 1, Fehlercode -2147200497“. Um dieses Problem zu vermeiden, klicken Sie am Ende eines Bandes nicht auf „Jetzt aufzeichnen“. Spulen Sie vor Beginn der Aufzeichnung mindestens bis 1 Minute vor Bandende zurück.
 

Das Öffnen des Task-Managers während der Aufnahme von Video beendet Plug & Burn.

Wenn Sie den Task-Manager während der Aufnahme von analogem Video öffnen, wird die Aufnahme angehalten und Plug & Burn wird beendet. Um Fehlern bei der Videoaufnahme vorzubeugen, drücken Sie während der Aufnahme nicht Strg+ Alt-Löschen und rufen Sie den Task-Manager nicht auf andere Art auf.
 

CinePlayer kann Datenträger abspielen, während Plug & Burn aktiv ist.

Wenn Sie eine DVD in Ihren Brenner einlegen, während ein Video von einem DV-Camcorder oder einer anderen Quelle aufgezeichnet wird, kann CinePlayer gestartet werden und die DVD abspielen. In diesem Fall können Sie CinePlayer minimieren und mit Ihrer Plug & Burn-Sitzung fortfahren.
 

Plug & Burn unterstützt die Modusumschaltung von HD-Digitalvideokameras nicht.

Schalten Sie Ihre HD-Digitalvideokamera nicht von Live auf Band (oder umgekehrt) um, während Sie sich in Plug & Burn befinden, anderenfalls geht die Verbindung mit der Kamera verloren. Um die Verbindung zur Kamera wieder herzustellen, müssen Sie Plug & Burn beenden und wieder neu starten.

Roxio Supportoptionen

Wenn Sie die gesuchten Antworten in der Online-Hilfe oder im Benutzerhandbuch nicht finden, können Sie die aktuellsten Informationen auf unserer Website lesen (http://support.roxio.com).

Auf die Roxio-Website können Sie auf eine der folgenden Arten zugreifen:

  • Klicken Sie im Fenster einer beliebigen Komponente von Roxio auf das Roxio-Logo.
  • Rufen Sie in Ihrem Browser http://support.roxio.com auf.

Unbegrenzte Selbsthilfeoptionen
 
Roxio bietet auf seiner Supportwebsite unter http://support.roxio.com eine Vielzahl von Selbsthilfe-Tools, u. a. unseren virtuellen Agenten, eine durchsuchbare Wissensdatenbank mit Support-Artikeln und Fehlersuchetipps und Lernprogramme, mit denen Sie das Optimum aus Ihren Roxio-Produkten herausholen können.
 
Hinweis: Sehen Sie sich zunächst die Informationen auf der Roxio-Supportwebsite an, bevor Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren – die meisten Fragen werden Sie dort beantwortet finden.
 

Weitere Supportoptionen
 
Weitere Supportoptionen für Ihr Roxio-Produkt, wie E-Mail oder Telefon, sind im begrenztem Umfang oder gegen Entgelt verfügbar. Unter http://support.roxio.com können Sie nachlesen, welche Optionen für Ihr Produkt bestehen.
 

Kontaktaufnahme mit Roxio
 
Melden Sie sich bei unserem Kunden-Web-Portal an, um eine Hilfeanfrage zu stellen oder Support-Kontaktinformationen für Ihren Standort zu finden. Das Kunden-Web-Portal finden Sie unter http://selfserve.roxio.com.

Copyright © 2007 Sonic Solutions. Alle Rechte vorbehalten.