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Infodatei Hinweis: Zusätzlich zu den Informationen über bekannte Probleme in diesem Dokument finden Sie auf der Website von Roxio unter http://support.roxio.com immer aktuelle Produktsupport-Informationen. Inhalt: QuickTime-Installation schlägt fehl, wenn die Benutzerkontensteuerung aktiviert ist Für einige Programmfunktionen ist es erforderlich, dass QuickTime auf Ihrem Computer installiert ist. Wenn Sie QuickTime benötigen, werden Sie aufgefordert, das Programm von der Apple-Website herunterzuladen und zu installieren. Beim Herunterladen von QuickTime werden Sie nach der gewünschten Aktion gefragt: „Möchten Sie diese Datei ausführen oder speichern?“. Wenn Sie auf „Ausführen“ klicken und Sie haben die Benutzerkontensteuerung unter Windows Vista aktiviert, kann die Installation nicht erfolgreich ausgeführt werden. Klicken Sie auf „Speichern“ und speichern Sie die Quicktime-Software zuerst auf Ihrem Computer, bevor Sie sie installieren. Führen Sie anschließend die Installation mit der gespeicherten Datei aus. Einige Quad-Byte-Zeichen werden in MyDVD nicht korrekt angezeigt. Dieser Fehler tritt auf, weil es zwei Arten von Quad-Byte-Zeichen gibt, Teil 1 und Teil 2. Die meisten Schriftarten unterstützen Teil-1-Zeichen, jedoch nur eine (Microsoft Yi Baiti) unterstützt Teil-2-Zeichen. Leider unterstützt Microsoft Yi Baiti jedoch keine Teil-1-Zeichen. Verwenden Sie eine Schriftart, die den entsprechenden Zeichentyp unterstützt, um dieses Problem zu beheben. MyDVD startet nicht, wenn kein Audiogerät angeschlossen ist MyDVD startet auf Computern unter Windows Vista unter Umständen nicht, wenn an den Computer kein Audioausgabegerät angeschlossen ist. Um dieses Problem zu beheben, schließen Sie ein Audioausgabegerät (wie Lautsprecher oder Kopfhörer) an den Computer an und starten Sie MyDVD erneut. BlueScreen oder Absturz bei der Arbeit mit Windows Media Video-Dateien (WMV) Dieser Fehler tritt auf, wenn Ihre Grafikkarte DirectX-Videobeschleunigung für WMV-Inhalte unterstützt und Windows Media Player nicht auf dem neuesten Stand ist. Vergewissern Sie sich, dass Sie die aktuellste Version von Windows Media Player (Version 10) verwenden, und gehen Sie wie folgt vor:
Grafikkarte Matrox Millennium G550 wird nicht unterstützt. Aufgrund des beschränkten Funktionsspektrums dieser Karte wird sie von dieser Anwendung nicht unterstützt. Wenn diese Grafikkarte mit MyDVD verwendet wird, kommt es zu unerwünschten Ergebnissen.
Der Installationsvorgang analysiert Ihre Videokarte, um zu bestimmen, ob sie Hardware-Rendering unterstützt. Falls Ihre Videokarte den Hardware-Modus unterstützt, stellt der Installationsvorgang den Modus automatisch auf „Hardware“ ein. Falls nicht, wird der Modus vom Installationsvorgang auf „Software“ eingestellt. Wenn der Installationsvorgang den Modus auf „Software“ einstellt, dürfen Sie ihn nicht in „Hardware“ ändern. Wenn Sie versuchen, den Hardware-Modus zu verwenden, obwohl er von Ihrer Videokarte nicht unterstützt wird, wird MyDVD evtl. nicht korrekt ausgeführt.
MyDVD beinhaltet mehrere abgeblendete Symbole, die nicht rechtzeitig für diese Version entfernt wurden. Diese Symbole haben keine Funktion und können ignoriert werden.
Wenn Sie MyDVD starten, wird das Programm standardmäßig mit einem neuen DVD-Projekt geöffnet. Wenn Sie ein Projekt erstellen und dann beschließen, den Projekttyp zu ändern, müssen Sie das Projekt neu erstellen. Um ein anderes Projekt als ein DVD-Projekt zu erstellen, wählen Sie den korrekten Projekttyp im Menü „Datei“ > „Neues Projekt“, bevor Sie an Ihrem Projekt arbeiten.
Sie können mit der Funktion „Film bearbeiten“ in MyDVD einen Film bearbeiten. Dabei wird die Menüminiaturansicht aber nicht aktualisiert. Wenn Sie die Funktion „Film bearbeiten“ z. B. dazu verwenden, eine Überlagerung oder einen Videoeffekt in einen Film aufzunehmen, wird die Änderung nicht in der Miniaturansicht angezeigt. Um die Filmminiaturansicht zu aktualisieren, verwenden Sie VideoWave, um die Änderung am Film vorzunehmen und als Videodatei auszugeben. Das Analysieren der Farben in einem Videoclip dauert sehr lange. Beim Analysieren der Farben in einem Videoclip analysiert MyDVD zunächst die gesamte Mediendatei, nicht nur die ausgewählte Szene. Aus diesem Grund kann die erste Analyse der Farben in einem Videoclip sehr lange dauern (abhängig von der Größe des Clips). Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt die Start- und Endpunkte in einem Videoclip anpassen, um einen längeren Teil des Clips zu zeigen, ist durch diese Vorgehensweise sichergestellt, dass der neue Bereich ebenfalls farbkorrigiert ist. Hinweis: Wenn Sie weitere Szenen im selben Videoclip analysieren, nimmt die Analyse nur sehr wenig Zeit in Anspruch.
Einige Dateiformate müssen transcodiert (konvertiert) werden, bevor sie in MyDVD verwendet werden können. Wenn Sie zum Transcodieren einer Datei aufgefordert werden, klicken Sie auf OK, um sie zu konvertieren.
Für das Abspielen von .MOV-Dateien in Roxio-Komponenten ist QuickTime 7.04 erforderlich. Um dieses Problem zu lösen, aktualisieren Sie die QuickTime-Version auf Ihrem Computer. Die Unterstützung für MPEG-4-Videodateien (.MP4) ist nicht im Lieferumfang von MyDVD enthalten. Wenn MyDVD diese Dateien unterstützen soll, müssen Sie einen MPEG-4-Codec eines Drittherstellers (z. B. QuickTime, 3ivx, DivX oder XviD) besorgen und installieren.
Dieser Fehler kann auftreten, wenn nicht der aktuellste Grafikkartentreiber verwendet wird. Um dieses Problem zu beheben, laden Sie den aktuellsten Grafikkartentreiber von der Website des Herstellers herunter.
Wenn Sie ein Foto oder einen Videoclip verschieben oder umbenennen, das in der zurzeit geöffneten Produktion verwendet wird, werden die Miniaturansichten nicht aktualisiert. Es ist nicht zu erkennen, dass das Foto oder der Videoclip nicht mehr vorhanden ist, und der Befehl „Optionen > Nach fehlenden Dateien suchen“ bleibt deaktiviert. Schließen Sie das Projekt, wenn Sie Dateien verschoben oder umbenannt haben, und öffnen Sie es erneut. MyDVD erkennt, dass Dateien fehlen, und Sie können den Befehl „Nach fehlenden Dateien suchen“ verwenden.
Wenn Sie den Task-Manager während der Aufnahme von analogem Video öffnen, wird die Aufnahme angehalten und Plug & Burn wird beendet. Um Fehlern bei der Videoaufnahme vorzubeugen, drücken Sie während der Aufnahme nicht Strg+ Alt-Löschen und rufen Sie den Task-Manager nicht auf andere Art auf.
Wenn Sie eine DVD in Ihren Brenner einlegen, während ein Video von einem DV-Camcorder oder einer anderen Quelle aufgezeichnet wird, kann CinePlayer gestartet werden und die DVD abspielen. In diesem Fall können Sie CinePlayer minimieren und mit Ihrer Plug & Burn-Sitzung fortfahren.
Wenn Sie die Einzelhandelsversion eines Roxio-Produktes über eine Testversion installieren, startet MyDVD Express nicht. Deinstallieren Sie die Testversion zuerst, bevor Sie die Einzelhandelsversion des Roxio-Produktes installieren. Wenn Sie die gesuchten Antworten in der Online-Hilfe oder im Benutzerhandbuch nicht finden, können Sie die aktuellsten Informationen auf unserer Website lesen (http://support.roxio.com). Auf die Roxio-Website können Sie auf eine der folgenden Arten zugreifen:
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