Music Disc Creator

Infodatei

Hinweis: Zusätzlich zu den Informationen über bekannte Probleme in diesem Dokument finden Sie auf der Website von Roxio unter http://support.roxio.com immer aktuelle Produktsupport-Informationen.

Bekannte Probleme

Audiodateien, die an den iPod übertragen wurden, lassen sich nicht abspielen.

Wenn Sie iTunes 7.3.1 installiert haben, kann Music Disc Creator die Audiodateien nicht direkt an Ihren iPod übertragen. Beschaffen Sie sich die neueste Version von iTunes (Version 7.3.2 oder höher), um dieses Problem zu beheben.
 

AutoMix benötigt Titelerkennung

Titel müssen identifiziert werden, bevor sie in einem AutoMix verwendet werden können. Ja nach Größe Ihrer Musikbibliothek kann dies mehrere Stunden dauern. Sie müssen AutoMix dann ein zweites Mal ausführen, um eine automatische Trackliste zu erstellen. Danach sollte AutoMix schnell laufen und keinen zweiten Durchlauf benötigen, außer wenn Sie Ihrer Bibliothek neue Titel hinzugefügt haben.

Benutzerdefinierte Textobjekte sind nur in bestimmten Stilen verfügbar

Das neue benutzerdefinierte Textobjekt, mit dem Sie eigenen Text zu einem DVD-Musikmenü hinzufügen können, ist nur in folgenden Menüstilen verfügbar:

  • Weihnachten
  • Dance
  • Kinderparty
  • Stadt
     

Roxio Supportoptionen

Wenn Sie die gesuchten Antworten in der Online-Hilfe oder im Benutzerhandbuch nicht finden, können Sie die aktuellsten Informationen auf unserer Website lesen (http://support.roxio.com).

Auf die Roxio-Website können Sie auf eine der folgenden Arten zugreifen:

  • Klicken Sie im Fenster einer beliebigen Komponente von Roxio auf das Roxio-Logo.
  • Rufen Sie in Ihrem Browser http://support.roxio.com auf.

Unbegrenzte Selbsthilfeoptionen
 
Roxio bietet auf seiner Supportwebsite unter http://support.roxio.com eine Vielzahl von Selbsthilfe-Tools, u. a. unseren virtuellen Agenten, eine durchsuchbare Wissensdatenbank mit Support-Artikeln und Fehlersuchetipps und Lernprogramme, mit denen Sie das Optimum aus Ihren Roxio-Produkten herausholen können.
 
Hinweis: Sehen Sie sich zunächst die Informationen auf der Roxio-Supportwebsite an, bevor Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren – die meisten Fragen werden Sie dort beantwortet finden.
 

Weitere Supportoptionen
 
Weitere Supportoptionen für Ihr Roxio-Produkt, wie E-Mail oder Telefon, sind im begrenztem Umfang oder gegen Entgelt verfügbar. Unter http://support.roxio.com können Sie nachlesen, welche Optionen für Ihr Produkt bestehen.
 

Kontaktaufnahme mit Roxio
 
Melden Sie sich bei unserem Kunden-Web-Portal an, um eine Hilfeanfrage zu stellen oder Support-Kontaktinformationen für Ihren Standort zu finden. Das Kunden-Web-Portal finden Sie unter http://selfserve.roxio.com.
 

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