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AutoMix
Infodatei
Hinweis: Zusätzlich zu den Informationen über bekannte Probleme in diesem Dokument finden Sie auf der Website von Roxio unter http://support.roxio.com immer aktuelle Produktsupport-Informationen.
Audiodateien, die an den iPod übertragen wurden, lassen sich nicht abspielen.
Wenn Sie iTunes 7.3.1 installiert haben, kann AutoMix die Audiodateien nicht direkt an Ihren iPod übertragen. Beschaffen Sie sich die neueste Version von iTunes (Version 7.3.2 oder höher), um dieses Problem zu beheben.
Wenn Sie die gesuchten Antworten in der Online-Hilfe oder im Benutzerhandbuch nicht finden, können Sie die aktuellsten Informationen auf unserer Website lesen (http://support.roxio.com).
Auf die Roxio-Website können Sie auf eine der folgenden Arten zugreifen:
- Klicken Sie im Fenster einer beliebigen Komponente von Roxio auf das Roxio-Logo.
- Rufen Sie in Ihrem Browser http://support.roxio.com auf.
Unbegrenzte Selbsthilfeoptionen
Roxio bietet eine Vielzahl von Selbsthilfewerkzeugen auf seiner Support-Website an (http://support.roxio.com). Dazu gehören ein virtueller Agent, eine durchsuchbare Informationsdatenbank mit Unterstützungsartikeln und Hinweisen zur Fehlerbehebung sowie Tutorials, mit denen Sie den gesamten Funktionsumfang Ihrer Roxio-Produkte kennenlernen.
Hinweis: Sehen Sie sich zunächst die Informationen auf der Roxio-Supportwebsite an, bevor Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren – die meisten Fragen werden Sie dort beantwortet finden.
Weitere Supportoptionen
Weitere Supportoptionen für Ihr Roxio-Produkt, wie E-Mail oder Telefon, sind im begrenztem Umfang oder gegen Entgelt verfügbar. Unter http://support.roxio.com können Sie nachlesen, welche Optionen für Ihr Produkt bestehen.
Kontaktaufnahme mit Roxio
Melden Sie sich bei unserem Kunden-Web-Portal an, um eine Hilfeanfrage zu stellen oder Support-Kontaktinformationen für Ihren Standort zu finden. Das Kunden-Web-Portal finden Sie unter http://selfserve.roxio.com.
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