Audio Tag Editor - Infodatei

Audio Tag Editor

Infodatei

Hinweis: Zusätzlich zu den Informationen über bekannte Probleme in diesem Dokument finden Sie auf der Website von Roxio unter http://support.roxio.com immer aktuelle Produktsupport-Informationen.

Bekannte Probleme

Das Sortieren identifizierter Tracks führt dazu, dass Dateinamen und Trackinformationen nicht mehr synchronisiert sind.

Nachdem Sie identifizierte Tracks im Dialogfeld des Audio Tag Editors sortiert haben, sind die Trackinformationen nicht mehr mit dem Dateinamen synchronisiert. Wenn Sie auf einen Dateinamen auf der linken Seite klicken, können sich daher die angezeigten Trackinformationen auf der rechten Seite auf eine andere Datei beziehen. Dieser Fehler betrifft lediglich die Anzeige. Die Trackinformationen werden unter dem ursprünglichen Dateinamen gespeichert.

Roxio Supportoptionen

Wenn Sie die gesuchten Antworten in der Online-Hilfe oder im Benutzerhandbuch nicht finden, können Sie die aktuellsten Informationen auf unserer Website lesen (http://support.roxio.com).

Auf die Roxio-Website können Sie auf eine der folgenden Arten zugreifen:

Klicken Sie im Fenster einer beliebigen Komponente von Roxio auf das Roxio-Logo.
Rufen Sie in Ihrem Browser http://support.roxio.com auf.

Unbegrenzte Selbsthilfeoptionen

Roxio bietet auf seiner Supportwebsite unter (http://support.roxio.com) eine Vielzahl von Selbsthilfe-Tools, u. a. unseren virtuellen Agenten, eine durchsuchbare Wissensdatenbank mit Support-Artikeln und Fehlersuchetipps sowie Lernprogramme, mit denen Sie das Optimum aus Ihren Roxio-Produkten herausholen können.

Hinweis: Sehen Sie sich zunächst die Informationen auf der Roxio-Supportwebsite an, bevor Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren – die meisten Fragen werden Sie dort beantwortet finden.

Weitere Supportoptionen

Für Ihr Roxio-Produkt sind möglicherweise außerdem begrenzte oder kostenpflichtige Möglichkeiten zum technischen Support verfügbar, wie Support per E-Mail oder Telefon. Unter http://support.roxio.com können Sie nachlesen, welche Optionen für Ihr Produkt bestehen.

Kontaktaufnahme mit Roxio

Melden Sie sich bei unserem Kunden-Web-Portal an, um eine Hilfeanfrage zu stellen oder Support-Kontaktinformationen für Ihren Standort zu finden. Das Kunden-Web-Portal finden Sie unter http://selfserve.roxio.com.